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听书软件充值后不可退费是霸王条款

时间:2019-03-14 16:08

  市消委会秘书长冯念文表示,市消委会对听书软件概不退费的霸王行为高度重视,一是目前许多传统消费经营者均设置退费机制,而移动听书软件却规定一经充值概不退费,这是格式条款合同,是不成立的。二是对于听书软件经营者提到的第三方苹果公司的问题,经营者不得以应该承担的经营风险转移给消费者,从而剥夺消费者退款的正当需求。接下来,市消委会针对此次监督的问题将问到底、追到底,逐步推进听书软件消费领域格式条款的规范化,服务于人民美好生活需要。

  从其他主要收入项目看,前10个月,国内消费税10207亿元,同比增长9.3%;企业所得税34434亿元,同比增长9.6%;进口货物增值税、消费税14675亿元,同比增长12.5%;关税2452亿元,同比下降0.5%。[详细]

  综合报道,当地时间14日,英国首相特蕾莎·梅的内阁经过数小时激烈辩论后,同意支持她和欧盟达成的脱欧协议草案。当地时间14日下午,特蕾莎·梅召开特别内阁会议,替脱欧协议草案寻求背书,经过5小时的激烈辩论,内阁决定同意草案。[详细]

  市消委会在发布会上通报听书软件存在六大问题,分别是:不可退费;消费者不知情情况下账号被收回;个人信息数据保护缺失、随意发送广告;随意调整包月服务内的产品;免责条款完全排除应当承担的责任;争议解决约定管辖的选项不充分。

  消费进一步从线下向线上迁移,银发族、三四线城市居民加入抢购“看了一眼今年的订单,清一色的进口商品。从最近三年的天猫双11数据来看,当天消费超过5000元的重度消费人群,连续两年增速持续提升,增速是500-1000元人群的3.4倍。[详细]

  [详细][详细]综合报道,经过一年多的谈判,英国与欧盟13日就英国脱欧协议草案达成一致。今年以来,各地深入推进供给侧结构性改革——“破”得怎样 “立”了哪些 “降”得如何今年以来,各地各部门进一步深化供给侧结构性改革,“破”“立”“降”工作取得新成效。2017年12月,英国首相特雷莎·梅与欧盟委员会主席容克在布鲁塞尔举行会谈,双方终于就上述三个议题达成协议,“脱欧”谈判得以进入第二阶段。

  正值初冬,树叶渐次飘落,许多人会在这个季节外出欣赏落叶。该网店的客服向北青报记者表示,店内出售的树叶都是真的落叶,是由店员们在户外人工搜集的。”而做婚礼策划的小苏则告诉北青报记者,随着落叶主题的婚礼热度上升,现在不少婚礼策划公司也都在网上大量...[详细]

  深圳特区报讯(记者罗莉琼)听书软件充值后概不退费,消费者不知情情况下账号被收回,这些都是消费者向市消委会投诉的问题。昨日,市消委会召开新闻发布会,公开点评懒人听书、荔枝微课、氧气听书、得到、喜马拉雅5家听书软件的霸王条款。

  据介绍,市消委会日前结合消费者投诉对听书软件开展监督工作。市消委会通过评议5家听书软件的服务协议,向听书软件经营者发送监督函,懒人听书、荔枝微课、得到、喜马拉雅4家听书软件向市消委会提交了书面情况说明及整改方案。而氧气听书软件经过多次联系始终未向市消委会回函和答复。对于消费者关心的退费问题,多家经营者均表示无法退费是由于苹果公司ios系统的设定,但将会站在保护消费者知情权的角度对此条款进行明显提醒。

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